Sadakat kartlarıyla tüketicilere sunulan para puan ve ödül avantajlarının yıl sonunda sessizce silinmesi tartışma yaratırken, TÜKONFED Başkanvekili İbrahim Güllü, açık bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen puan iptallerinin hukuka aykırı olduğunu vurguladı; tüketicilere hak kaybı yaşamamaları için puanlarını yıl sonunu beklemeden kullanmaları çağrısında bulundu.
Market, akaryakıt, giyim ve ulaşım gibi birçok sektörde kullanılan kredi kartı ve sadakat kartları, tüketicilere indirim ve para puan avantajı sağlıyor. Ancak bu puanların kullanım koşulları çoğu zaman yeterince bilinmiyor.
Bazı firmaların yıl sonunda kartlarda biriken para puanları sıfırlaması, tüketiciler açısından mağduriyet yaratıyor. Tüketici Konfederasyonu'na (TÜKONFED) göre bu uygulamalar çoğu zaman tüketiciye açıkça bildirilmiyor.
TÜKONFED Başkanvekili İbrahim Güllü, kampanya başında puanların hangi tarihte silineceğinin net şekilde belirtilmemesi halinde, firmaların tek taraflı puan silme hakkı olmadığını vurguladı. Bu tür işlemlerin hukuki dayanağının bulunmadığını ifade etti.
Güllü, Borçlar Kanunu'na göre alacak haklarının 10 yıl boyunca geçerli olduğunu hatırlatarak, açık tarih belirtilmeden yapılan puan silme işlemlerinin geçersiz sayılabileceğini söyledi.
Son olarak Güllü, tüketicilerin sadakat kartlarındaki para puanların geçerlilik sürelerini kontrol etmelerini ve hak kaybı yaşamamak için yıl sonunu beklemeden bu puanları kullanmalarını önerdi.
Kaynak: Haberler.com
Güvenli liman olarak görülen gram altın, gün içinde 6.000 TL seviyesini geçti. Ons altın da…
İstanbul Medeniyet Üniversitesi'nin açık büfesi büyük ilgi gördü. Üniversite, zengin menüsünü öğrencilere sadece 50 TL'ye…
Antalya Konyaaltı'nda sosyal medyada yayılan özel plakalı bir araca trafik ekipleri ceza kesti. Sürücüye 46…
Galatasaray, Ziraat Türkiye Kupası'nda Başakşehir'i konuk etti. İlk 11'de şans bulan Ahmed Kutucu, takımını 1-0…
Bakırköy Cumhuriyet Başsavcılığı, tutukluların tahliyesini ayarlama vaadiyle para temin eden iki kişi hakkında dava açtı.…
Çin'deki bir otelde yaklaşık iki yıl kalan ve oyun bağımlısı olduğu iddia edilen bir misafirin…
This website uses cookies.