Sosyal medyada büyük tepki çeken "buzsuz içeceğe ek ücret" uygulaması Ticaret Bakanlığı'nı harekete geçirdi. Antalya'daki bir işletmenin, içeceğinde buz istemeyen müşterilerden 20 lira fark talep ettiğinin ortaya çıkmasının ardından denetim ekipleri inceleme başlattı. Bakanlık, tüketici haklarını ihlal eden uygulamalara karşı gerekli işlemlerin yapılacağını açıkladı.
Antalya'nın Alanya ilçesindeki bir AVM'de faaliyet gösteren işletmenin, buz istemeyen müşterilerden 20 lira ek ücret talep etmesi tartışma yarattı. Sosyal medyada gündem olan uygulama sonrası Ticaret Bakanlığı inceleme başlattı.
İşletme, buz kullanılmadığında içeceğin hacmini doldurmak için daha fazla ürün kullanıldığını belirterek fiyat farkını bu gerekçeyle uyguladıklarını açıkladı. Ancak işletmenin bu savunması tüketiciler arasında tepkiye neden oldu.
Vatandaşlardan gelen şikâyetlerin ardından Ticaret Bakanlığı ekipleri harekete geçti. Antalya Ticaret İl Müdürlüğü'nün, ilçe zabıta ekipleriyle koordineli şekilde işletmede denetim gerçekleştirdiği bildirildi.
Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada işletmeyle ilgili gerekli incelemelerin yapıldığını duyurdu.
Kaplan açıklamasında, vatandaşlardan gelen bildirimler üzerine 2 Haziran 2026 tarihinde denetim gerçekleştirildiğini, tespit edilen hususlarla ilgili idari sürecin başlatıldığını ve mevzuat kapsamında gerekli işlemlerin uygulanacağını ifade etti.
Kaplan açıklamasında, "Vatandaşlarımızdan gelen bildirim ve şikâyetler üzerine; Antalya ilimizde Alanyum AVM içerisinde faaliyet gösteren işletmede, 02.06.2026 tarihinde, Antalya İl Müdürlüğümüz tarafından, İlçe Zabıta ekipleriyle koordineli şekilde gerekli denetimler gerçekleştirilmiş, tespit edilen hususlara ilişkin idari süreç başlatılarak mevzuat çerçevesinde gerekli işlemler tesis edilmiştir.
Tüketicilerimizin haklarının korumak için 81 ilimizde sahadayız." dedi.
Yürütülen incelemenin ardından, işletmenin buzsuz içeceklere uyguladığı ek ücretlendirme yönteminin tüketici mevzuatına aykırı olup olmadığı değerlendirilecek. Soruşturma sonucuna göre işletmeye idari yaptırım uygulanıp uygulanmayacağı netlik kazanacak.
Kaynak: Haberler.com
Bolu'nun Gerede ilçesinde kabir ziyaretine giden bir aile, iki yakınına ait mezar taşlarının parçalandığını fark…
Samsun'un Atakum ilçesinde 1,5 yaşındaki Ebrar Yardımcı, evlerinin 5. katındaki pencereden beton zemine düştü. Hastaneye…
Ordu'nun Ulubey ilçesinde minibüs şoförü Cantürk Topal, seyir halindeyken kalp krizi geçirdi. Sürücü, aracı bariyerlere…
Mükremin Gezgin, fuhuşa aracılık ve halkı kin ve düşmanlığa tahrik suçlamalarıyla yargılandığı davanın ilk duruşmasına…
Frankfurt Havalimanı'nda Lufthansa'ya ait Boeing 787-9 tipi uçak, Los Angeles seferi öncesi park halindeyken ön…
Anayasa Mahkemesi, yoksulluk nafakasının süresiz talep edilmesine imkan tanıyan düzenlemeyi iptal etti. TBMM Adalet Komisyonu…
This website uses cookies.