Çinli otomotiv devi BYD, Avustralya'da 1265 müşteriye 2026 model olarak satılan araçların aslında 2025 model olduğunu açıkladı. İlk etapta yaklaşık 1100 dolar tazminat teklif eden şirket, tepkilerin büyümesi üzerine geri adım atarak müşterilere tam para iadesi hakkı tanıdı. BYD, yaşananların model yılı hesaplamasındaki idari bir hatadan kaynaklandığını, araçların teknik özellikleri ve garanti kapsamının ise etkilenmediğini belirtti.
Çinli elektrikli ve hibrit otomobil üreticisi BYD, Avustralya'da yaşanan idari hata nedeniyle 1265 müşteriye yanlış model yılına ait araç sattığını duyürdü. Şirket, müşterilerin 2026 model olduğunu düşünerek satın aldıkları araçların gerçekte 2025 model olduğunu bildirdi.
BYD, hatadan etkilenen müşterilere ilk aşamada yaklaşık 1100 dolar (yaklaşık 51 bin TL) tutarında tazminat teklif etti.
Ancak teklif, müşterilerin tepkisini dindirmeye yetmedi.
Olayın Avustralya'nın ulusal yayın kuruluşu ABC tarafından gündeme getirilmesinin ardından kamuoyundaki tepkiler büyüdü. Bunun üzerine BYD geri adım atarak, mağdur müşterilere araçlarını iade ederek tam para geri alma hakkı tanındığını açıkladı.
İade hakkını kullanan müşterilerin dilerlerse yeniden sıfır kilometre bir BYD aracı satın alabileceği belirtildi.
BYD Halkla İlişkiler Direktörü Paul Ellis, yaşanan olayın tamamen idari bir hatadan kaynaklandığını söyledi.
Ellis, "Herhangi bir aldatma ya da kötü niyet söz konusu değildir. İadeyi alan müşterilerimiz dilerlerse sıfırdan başka bir BYD aracı satın alabilir." ifadelerini kullandı.
Şirkete göre hata, araçların model yılı belirlenirken üretim tarihi yerine fabrikadan çıkış tarihinin esas alınmasından kaynaklandı.
BYD ayrıca yaşanan karışıklığın araçların performansını, teknik özelliklerini veya garanti kapsamını etkilemediğini vurguladı.
Kaynak: Haberler.com
Türkiye'nin farklı illerinden gelen 20 kişilik doğasever grubu, Hakkari Berçelan Yaylası'ndaki Seyithan Gölü'ne girdi. Katılımcılar,…
Hindistan'ın Sagar kentinde seyir halindeki bir otobüste bir erkek yolcu, genç bir kadına yönelik cinsel…
İngiltere ve Galler'de mayıs ve haziran aylarında yaşanan aşırı sıcak hava dalgaları binlerce kişinin ölümüne…
İçişleri ve Adalet Bakanlıkları koordinasyonunda 81 ilde eş zamanlı operasyon düzenlendi. Emniyet ve jandarma ekipleri…
İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından yürütülen soruşturma kapsamında Haluk Levent gözaltına alındı. Oğuzhan Uğur, sürecin şeffaf…
İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından yürütülen soruşturma kapsamında Ahbap Derneği çalışanlarına operasyon düzenlendi. Aralarında Haluk Levent'in…
This website uses cookies.