Çinli otomotiv devi BYD, Avustralya'da 1265 müşteriye 2026 model olarak satılan araçların aslında 2025 model olduğunu açıkladı. İlk etapta yaklaşık 1100 dolar tazminat teklif eden şirket, tepkilerin büyümesi üzerine geri adım atarak müşterilere tam para iadesi hakkı tanıdı. BYD, yaşananların model yılı hesaplamasındaki idari bir hatadan kaynaklandığını, araçların teknik özellikleri ve garanti kapsamının ise etkilenmediğini belirtti.
Çinli elektrikli ve hibrit otomobil üreticisi BYD, Avustralya'da yaşanan idari hata nedeniyle 1265 müşteriye yanlış model yılına ait araç sattığını duyürdü. Şirket, müşterilerin 2026 model olduğunu düşünerek satın aldıkları araçların gerçekte 2025 model olduğunu bildirdi.
BYD, hatadan etkilenen müşterilere ilk aşamada yaklaşık 1100 dolar (yaklaşık 51 bin TL) tutarında tazminat teklif etti.
Ancak teklif, müşterilerin tepkisini dindirmeye yetmedi.
Olayın Avustralya'nın ulusal yayın kuruluşu ABC tarafından gündeme getirilmesinin ardından kamuoyundaki tepkiler büyüdü. Bunun üzerine BYD geri adım atarak, mağdur müşterilere araçlarını iade ederek tam para geri alma hakkı tanındığını açıkladı.
İade hakkını kullanan müşterilerin dilerlerse yeniden sıfır kilometre bir BYD aracı satın alabileceği belirtildi.
BYD Halkla İlişkiler Direktörü Paul Ellis, yaşanan olayın tamamen idari bir hatadan kaynaklandığını söyledi.
Ellis, "Herhangi bir aldatma ya da kötü niyet söz konusu değildir. İadeyi alan müşterilerimiz dilerlerse sıfırdan başka bir BYD aracı satın alabilir." ifadelerini kullandı.
Şirkete göre hata, araçların model yılı belirlenirken üretim tarihi yerine fabrikadan çıkış tarihinin esas alınmasından kaynaklandı.
BYD ayrıca yaşanan karışıklığın araçların performansını, teknik özelliklerini veya garanti kapsamını etkilemediğini vurguladı.
Kaynak: Haberler.com
Çin'in Şanghay kentinde yaşayan 19 yaşındaki bir öğrenci, 20 milyon yuan değerindeki servetini ailesi yerine…
Müzisyen ve Ahbap Derneği kurucusu Haluk Levent, dernek hesaplarına yönelik mali soruşturma kapsamında Bursa'da gözaltına…
İstanbul Ümraniye'de gerçekleşen silahlı saldırı davasının ikinci duruşması Anadolu 27. Ağır Ceza Mahkemesi'nde başladı. Duruşma…
22-28 Haziran tarihleri arasında Avrupa genelinde rekor sıcaklar nedeniyle 10 bin 650 fazla ölüm kaydedildi.…
İngiltere'deki yardım festivaline katılan Prens Harry, keçi yogası yaparken bir keçinin üzerine basmasıyla komik bir…
Sivas'ta kuraklık nedeniyle su seviyesi düşen Hafik Gölü, yoğun kar ve yağışlarla birlikte yeniden doldu.…
This website uses cookies.